《动车组列车服务质量规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握车内旅客( )情况,维持车内秩序,准确通报信息。
A.人数
B.到站
C.人数及到站
D.人数、到站、性别
正确答案是C
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