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减容客户从设备加封之日起,按原计费方式(),其减容容量的基本电费。
2024-01-13 20:35:40
客户服务班—技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2015年考生应用版)
减容客户从设备加封之日起,按原计费方式(),其减容容量的基本电费。
A.不扣减
B.减收
C.加收
D.不收
正确答案是B
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话机无人应答是令客户不愉快的开始,一般来说,电力企业对外公布的电话,应在铃响()声内摘机通话。
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减容期满后的用户以及新装、增容用户,两年内不得申办减容或暂停。如确需继续办理减容或暂停的,减少或暂停部分容量的基本电费应按()计