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对于无法准确把握的顾客投诉和咨询,原则上要在( )小时内给予答复。
2024-01-13 14:22:31
员工考试题库pydcd
对于无法准确把握的顾客投诉和咨询,原则上要在( )小时内给予答复。
A.8
B.12
C.24
D.48
正确答案是C
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下列关于“服务态度”的描述,不正确的是( )。
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以下不属于投诉处理原则的是( )。