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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:不在旅客面前( ),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
2024-01-10 19:13:24
技能大赛
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:不在旅客面前( ),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。
A.吃食物
B.吸烟
C.剔牙齿
D.出现其他不文明、不礼貌的动作
正确答案是ABCD
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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、()
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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:不赤足穿鞋,不穿( ),鞋的颜色为深色系,鞋跟高度不超过1.5厘米,跟径不小于1.5厘