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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、()
2024-01-10 19:13:19
技能大赛
《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”、“各位旅客”、“旅客朋友”,单独称为“先生、()”等。
A.老师
B.女士
C.小朋友
D.同志
正确答案是BCD
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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:立岗姿势规范,精神饱满。站立时,( )手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V
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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定:不在旅客面前( ),不对旅客评头论足,接班前和工作中不食用异味食品。