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客户因对有关法律法规、监管政策、我行的金融产品和金融服务以及相关规章制度有误解而提出投诉,经我行有关工作人员说明、解释后,客户表
2024-01-08 13:40:30
小古哥哥-个 客 - 初 中
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客户因对有关法律法规、监管政策、我行的金融产品和金融服务以及相关规章制度有误解而提出投诉,经我行有关工作人员说明、解释后,客户表示理解或接受的,不视为发生客户投诉。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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客户投诉,仅指客户认为我行产品、服务或经营活动已经侵害或可能侵害其人身、财产等合法权益,并以书面或电子形式向我行或外部机构指出问
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客户在工银亚洲开立的个人账户中可存入港币、美元等外币币种,无论香港居民还是大陆居民都不能开立人民币子账户。