客户投诉，仅指客户认为我行产品、服务或经营活动已经侵害或可能侵害其人身、财产等合法权益，并以书面或电子形式向我行或外部机构指出问

客户投诉，仅指客户认为我行产品、服务或经营活动已经侵害或可能侵害其人身、财产等合法权益，并以书面或电子形式向我行或外部机构指出问题、明确表达不满或提出解决诉求的行为。

A.正确

B.错误

正确答案是B