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工商银行的“十字方针”——“效益、质量、发展、管理、创新”在( )时期提出来的。
2024-01-08 09:58:00
小古哥哥-终 极 挑 战
工商银行的“十字方针”——“效益、质量、发展、管理、创新”在( )时期提出来的。
A.国有专业银行时期
B.国有商业银行时期
C.股份制商业银行时期
D.后金融危机时期
正确答案是B
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工商银行持续强化服务投诉管理机制,出台《客户投诉管理办法》和( ),多维度完善客户投诉处理机制,改进客户服务体验。
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工商银行的岗位横向划分为( )个类别,( )个序列,纵向对应( )个岗位等级。