本行相关部门和分支机构确定负责人作为本机构金融消费投诉工作责任人,负责日常投诉事件处理,及时报告客户投诉反映的有关问题或风险隐患

本行相关部门和分支机构确定负责人作为本机构金融消费投诉工作责任人,负责日常投诉事件处理,及时报告客户投诉反映的有关问题或风险隐患,为跨专业投诉问题的解决提供专业支持等。(√)

A.正确

B.错误

正确答案是A