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28.以下不属于建立售后稽核管理制度目的的是( D )。
2023-12-28 00:14:41
点亮-市场营销
28.以下不属于建立售后稽核管理制度目的的是( D )。
A.A保障业务有序开展
B.B减少业务差错
C.C规范售后业务运营
D.D保证售后业务盈利
正确答案是D
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27.根据对外承诺的服务标准,投诉处理部门在( B )内必须对投诉客户进行首次回复,72小时内完成处理。
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29.终端公司2019年售后线条净利润挑战目标是( C )。