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20.售后网点、省级维修中心受理客户退机服务,受理周期应控制在( C )以内。
2023-12-28 00:13:55
点亮-市场营销
20.售后网点、省级维修中心受理客户退机服务,受理周期应控制在( C )以内。
A.A 1小时
B.B 3小时
C.C 0.5天
D.D 1天
正确答案是C
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19. 售后网点对接收的故障终端进行检测,检测周期控制在( A )以内。
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21.( D )可为客户提供接机转送业务,若客户终端出现三包所诉故障,维修检测统一由售后网点进行。