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《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户投诉的有效性,可将投诉划分为有效投诉和无效投诉。
2023-12-28 00:07:29
市场部党群
《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户投诉的有效性,可将投诉划分为有效投诉和无效投诉。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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