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《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,主办单位应在规定时限内向( )反馈一、二级投诉处理结果。
2023-12-27 23:59:06
市场部党群
《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,主办单位应在规定时限内向( )反馈一、二级投诉处理结果。
A.A.党群工作部
B.B.电子银行部
C.C.客服中心
正确答案是A
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《承德银行服务工作奖罚制度(暂行)》规定,对违反文明优质服务工作要求的处罚包括通报批评、罚款、( )和解除劳动合同四种。
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《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,办公室通过接受来电、来函和( )等方式受理投诉。