首页
站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语。
2023-12-27 12:16:18
隔日二
站车现场工作人员遇旅客询问晚点情况时,应耐心细致回答,不得使用“不知道”、“不清楚”等不负责任言语。
A.正确
B.错误
正确答案是A
上一篇:
站车在向旅客进行晚点原因公告时,应根据具体情况采用“自然灾害”、“设备故障”的解释口径。
下一篇:
车站应根据旅客列车晚点情况,合理调整售票、候车、乘降等作业环节的能力配置。遇旅客列车大面积晚点时,要及时采取增开改签、退票窗口,