186. 按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在客户拜访分析汇总阶段的工作是()。

186. 按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在客户拜访分析汇总阶段的工作是()。

A.填制、汇总客户拜访记录

B.旅行向客户做出的服务承诺

C.处理和协调业务纠纷

D.对服务方案提出改进建议

正确答案是A