顾客购买产品或服务的总成本不包括( )

顾客购买产品或服务的总成本不包括( )
A、货币成本
B、时间成本
C、精神成本
D、道德成本
【正确答案】：D
【题目解析】：顾客购买产品或服务的总成本包括：货币成本、时间成本、精神成本。