首页
服务过程中,面对突如其来的事件以及比较紧急的情况,服务人员要注意应对()状态。
2024-09-07 00:27:59
饭店服务心理学(03958)
服务过程中,面对突如其来的事件以及比较紧急的情况,服务人员要注意应对()状态。
A、激情
B、热情
C、应激
D、心境
【正确答案】:C
上一篇:
消费者容易听从别人的意见而改变主意,这类消费者在意志品质上表现出缺乏()
下一篇:
下列不属于消费者意志品质的差异表现的一项是()