激励方式案例案例背景：约翰·珀金斯，约50岁，在一家大银行的分行做经理助理。他已经做助理经理11年了，但是他的表现实在平庸，以至

激励方式案例
案例背景：
约翰·珀金斯，约50岁，在一家大银行的分行做经理助理。他已经做助理经理11年了，但是他的表现实在平庸，以至于几乎没有哪个分行经理愿意要他做助手。通常他的现任行长都会设法将他派到新的分行去当助理，以便摆脱他。所以约翰在这11年里，曾在8个分行任职。在他现在工作的这第九个分行，经理很快就了解到了他的经历，虽然也曾想过将他转到别的分行，但是最后还是决定试着激励一下他。经理了解到，约翰没什么经济上的需要，因为他继承了一笔可观的遗产，拥有几套公寓房。他的太太在家打理家务，两个孩子都是大学毕业，有很好的收人。所以，他是一个衣食不愁的人。
经理的尝试进展甚微，甚至有两次考虑想解雇约翰。约翰偶尔会鼓起劲儿干几个星期，但随后又变成了老样子。通过仔细分析约翰的情形，经理认为，虽然约翰对有形的物质需要基本上都得到了满足，但他也许会需要更多的别人的认可。于是，经理开始朝着这个方向努力。在分行周年的店庆日，经理召集所有员工开了一个庆祝会。会上，经理订做的大蛋糕上写着分行最近颇受好评的一个财务指标。这一指标是在约翰的努力下实现的。经理对此做了一番夸奖。约翰的情绪被这种赞扬以及很多同事善意的玩笑所鼓舞。从此以后，他的行为彻底改观。经过不断受到认可和赞扬，约翰有了极大进步，两年后成为另一家分行的杰出经理。
问题讨论：
在这个例子中，约翰之所以有进步是因为他的经理仔细分析了具体情形并运用了恰到好处的激励方式，例如赞赏等，由此取得了对双方都有利的结果。请结合马斯洛的需要层次理论、奥尔得弗的ERG理论对成功的原因进行评论。
【正确答案】：案例指出，约翰在物质方面已经比较富有，金钱激励的作用已经较小，他在其他方面将产生需要。根据马斯洛的需要层次理论和奥尔得弗的ERG理论，当低层次的需要满足后，将会在高层次方面有更高的要求，故在归属感方面会有进一步的要求。通过对他进行适当地认可和必要的表扬，便可能调动其积极性，而事实也是如此。