高质量的服务不取决于()

高质量的服务不取决于()


A、

人际交往技能


B、

知识


C、

系统


D、

科技


【正确答案】:D
【题目解析】:

本题考查服务质量的影响因素:人际交往、知识、系统

​ABC均属于服务质量的影响因素,由题干中“不取决于”可知,本题选D