高质量的服务取决于以下各因素的综合： ①人际交往技能； ②知识； ③系统。 

高质量的服务取决于以下各因素的综合：
①人际交往技能；
②知识；
③系统。 


A、

√


B、

×


【正确答案】：A
【题目解析】：

本题考查高质量服务的影响因素：人际交往、知识、系统

题干中说法正确，故本题选A