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克服系统内功能间冲突的方式之一是
2024-09-05 03:29:47
服务营销学(27354)
克服系统内功能间冲突的方式之一是
A、功能间转移
B、更换员工
C、加强管理
D、加强横向沟通
【正确答案】:A
【题目解析】:P292
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属于服务质量构成要素的是
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根据消费明显不同的需求特征将整体市场划分为若干个消费者群的过程称为