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人们认为,购买福特汽车的顾客有独立性、易冲动,有男子汉气概,敏于变革并有自信心;而购买雪佛莱牌汽车的顾客保守,节俭,重名望,缺乏
2024-09-05 03:35:55
服务营销学(27354)
人们认为,购买福特汽车的顾客有独立性、易冲动,有男子汉气概,敏于变革并有自信心;而购买雪佛莱牌汽车的顾客保守,节俭,重名望,缺乏阳刚之气,恪守中庸之道,这是根据______对市场进行细分。
【正确答案】:个性
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基本服务组合只是揭示出服务产品的技术层面服务的生产和传递过程以及顾客对这些过程的______也是服务产品的重要组成部分。
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态势考察是对企业所处的环境、内在条件和______的评审和分析。