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基本服务组合只是揭示出服务产品的技术层面服务的生产和传递过程以及顾客对这些过程的______也是服务产品的重要组成部分。
2024-09-05 03:35:58
服务营销学(27354)
基本服务组合只是揭示出服务产品的技术层面服务的生产和传递过程以及顾客对这些过程的______也是服务产品的重要组成部分。
【正确答案】:感知
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美国运通公司鼓动现有用户介绍新的用户,其方式是每个新用户登记之后,便赠送免费商品。这是用提高______的方法进行市场渗透。
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