为什么服务营销决策的基本重点必须放在服务产品的质量上？

为什么服务营销决策的基本重点必须放在服务产品的质量上？
【正确答案】：（1）质量会影响服务需求的总量以及什么样的人会产生需求。（2）在服务产品市场上，质量是与其他竞争者之间最主要的定位工具。