试论述360度考核法及其优缺点。

试论述360度考核法及其优缺点。
【正确答案】:所谓“360度考核”,就是指全方位的考核,即综合员工自己、上司、下属和同事的评价结果而得出的最终评价。360度考核有利于使各类评价者优势互补,得出较为公正的结果。但是实践证明,360度考核只有在那些开放程度高、员工参与意识强的企业中才能取得理想的效果,否则,同样可能存在走形式的现象。360度考评法反馈体系的优点是:①全方位、多角度,并且实行匿名考核,使考评者能够比较客观地进行评价;②自我发展意识增强,多角度反馈,使员工得到充分的反馈信息,具有极大的说服力,可以帮助员工正确地调整自我认知和自我行为,增强自我发展意识。但也存在着明显的不足,主要有:①范围广、成本高;②评价参照标准不确定,偏向关注一般特质而不是特定工作行为;③评价以个体记忆为基础,不能真实反映被考评者过去的工作行为。