解释问卷调查法

解释问卷调查法
【正确答案】：P152；问卷调查法是指由工作分析人员在岗位调查前设计好调查问卷，再由被调查的任职人员填写，并以此来获取岗位信息的方法。问卷调查的信度和效度受两个因素影响：一是调查问卷本身的设计是否科学合理；二是被调查者的教育水平是否满足问卷填写需要及填写是否仔细、真实。因此，调查问卷应由具有丰富经验的专业人员依据企业的实际情况进行设计，而且问卷内容要尽量简明、扼要，不能过于复杂、繁琐。另外，为了保证调查资料的完整与全面，工作分析人员最好将问卷调查法与其他岗位调查方式结合使用。