如何确定评估方法？

如何确定评估方法？
【正确答案】：P336；多样化的工作分析效果评估方法为工作分析者提供了更多的选择机会同时也增加了其选择的复杂程度和困难程度。工作分析人员往往无法判断出哪种方法是有效的，哪种方法是最优的。解决好如何评估的问题是这个环节的中心任务，首先就要明确所采用的工作分析效果评估的工具。由于每种工作分析系统都是在特定的社会环境和企业环境中，为了特定的问题开发出来的，都有其适用的范围和解决问题的重点所在。工作分析效果评估人员必须根据效果评估的目标、指标标准的选择以及评估对象采取适当的评价方法，如有百分比和百分比分布、集中趋势分析等的描述性统计方法，一元统计方法和多元统计方法等定量化方法，或者采用访谈、问卷调查等定性的方法。问卷调查、访谈是目前评估中最常用的方法，从评估的经济性考虑，一般效果评估应该进行例行的问卷调查，也可以采取更多评估方法的组合以保证评估的客观性和准确性。