一般来说，员工关系沟通的渠道主要有面对面沟通、_____沟通和电子沟通三种方式。

一般来说，员工关系沟通的渠道主要有面对面沟通、_____沟通和电子沟通三种方式。
【正确答案】：书面
【题目解析】：员工关系沟通的渠道包括：面对面沟通、书面沟通和电子沟通。（1）面对面地沟通，不仅显得亲切，而且显得灵活。双方在讨论问题的同时还可以增进彼此的感情。（2）书面沟通就是文字沟通，它的优点是比较正确、详尽、权威和可以永久保存。书面沟通在时间和费用方面也比较经济。（3）电子沟通包括电话、电子邮件、网上交流等方式。其中，电话沟通偏向于当面沟通，电子邮件又类似于书面沟通，而网上即时通讯则介乎这两者之间。