质量管理的“三部曲”中，质量控制阶段的工作主要有

质量管理的“三部曲”中，质量控制阶段的工作主要有
A、设定质量目标
B、评价实际绩效
C、辨识顾客是谁
D、将实际绩效与质量目标对比
E、对差异采取措施
【正确答案】：BDE
【题目解析】：质量控制阶段的工作主要有：评价实际绩效、将实际绩效与质量目标对比、对差异采取措施。