简述过程改进运作管理阶段的主要活动。

简述过程改进运作管理阶段的主要活动。
【正确答案】：（1）过程质量控制：
（2）过程质量改进；
（3）定期的过程评审和评价。
（注：每个要点1分，适当展开2分，共5分。）