质量管理的八项原则中的首要原则是( )。

质量管理的八项原则中的首要原则是( )。
A、领导作用
B、全员参与
C、以顾客为关注焦点
D、持续改进
【正确答案】:C
【题目解析】:要实现成功的转型,首先要解决一个立场问题,这体现了第一个原则的要求(以顾客为关注焦点)。