当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到( )。

当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到( )。

A、非常满意
B、可能满意
C、不满意
D、无所谓满意不满意
【正确答案】:A
【题目解析】:当顾客感知质量超过顾客期望时,顾客会感到非常满意。