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在PDCA循环中,处置阶段(A阶段)的核心内容和必要环节是()。
2024-08-29 06:31:25
质量管理(一)(00153)
在PDCA循环中,处置阶段(A阶段)的核心内容和必要环节是()。
A、识别问题
B、分析原因
C、标准化
D、评价结果
【正确答案】:C
【题目解析】:计划(Plan),实施(Do),学习(Study),行动即标准化(Action)。
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提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是()。
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