企业竞争的焦点是

企业竞争的焦点是
A、产品的竞争
B、服务的竞争
C、顾客的竞争
D、市场的竞争
【正确答案】：C
【题目解析】：当今的企业面对着顾客、竞争和变化这三个主要方面的挑战。在组织（卖方）与顾客（买方、消费者）的市场交易关系中，购买决定的权力掌握在顾客手中，顾客占据了支配地位，顾客的选择决定了企业的成败；企业竞争的焦点归根结底是对顾客的竞争。P68