实施标杆分析活动的最直接的效果是

实施标杆分析活动的最直接的效果是
A、激发组织中的个人、团体和整个组织的潜能
B、给组织的产品、服务和过程带来大幅度改善
C、帮助组织正确认识自身在市场中的真实地位,找出差距
D、打破障碍,促进变革
【正确答案】:B
【题目解析】:实施标杆分析活动的最直接的效果是可以给组织的产品、服务和过程带来大幅度改 善。此外,它还有利于:(1)帮助组织正确认识自身在市场中的真实地位,找出差距。(2)学习并应用更好的方法来减少缺陷、提高质量和降低成本,从而更好地满足顾客 的需要。(3)利用外部信息建立有效的目标,从而使组织变得更有竞争力。
(4)激发组织中的个人、团体和整个组织的潜能。
(5)打破障碍,促进变革。P142