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旅游投诉受理的条件是( )。
2024-08-27 04:17:48
旅游法规(00194)
旅游投诉受理的条件是( )。
A、投诉者是与本案有直接利害关系的相关人员
B、有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据
C、属于规定的旅游投诉范围
D、受理机关有处理权
【正确答案】:ABC
【题目解析】:《旅游投诉处理办法》第十条规定,旅游投诉应当符合下列条件:①投诉人与投诉事项有直接利害关系;②有明确的被投诉人、具体的投诉请求、事实和理由;③属于本规定所列的旅游投诉范围。
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