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下列属于客户维护计划的作用的是（ ）。

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简述建立公司与客户间良好关系的方法。

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简述建立起与客户有效畅通的联系纽带的内容。

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简述保持客户关系的计划的内容。

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简述客户维护计划涉及的几个方面的内容。

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论述客户维护计划的作用。

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下列关于客户回访提纲的注意事项描述错误的是（ ）。

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下列关于客户回访日程安排描述错误的是（ ）。

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下列属于错误的客户回访的是（ ）。

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下列属于客户回访中错误的细节行为的是（ ）。

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