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客户服务管理(10421)
接受和使用上游工序的劳动成果和服务的部门、岗位和员工,包括协作和总成部门、岗位和个人,都是
2024-07-18 23:08:58
客户服务管理(10421)
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有些客户很想了解你的产品和服务,较有主见,思路清晰,控制欲较强,通常会提出自己的想法和很多的疑问。此类客户属于
2024-07-18 23:09:01
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客户对企业的设施、设备、人员等外在呈现出来的东西的要求属于
2024-07-18 23:09:04
客户服务管理(10421)
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主动、礼貌、关心、热情等,都属于客户服务“3A法则”中的
2024-07-18 23:09:07
客户服务管理(10421)
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具有较强的自我意识和敏感性,容易被购买气氛所左右的客户最有可能是
2024-07-18 23:09:11
客户服务管理(10421)
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客户服务质量管理基本工作程序—PDCA循环中的D环节是
2024-07-18 23:09:14
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企业理念满意、企业行为满意和企业视觉满意三大层次,都属于客户满意的
2024-07-18 23:09:17
客户服务管理(10421)
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1951年,管理学家戴克将“帕累托收入分配定律”应用于库存管理,命名为
2024-07-18 23:09:20
客户服务管理(10421)
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在客户金字塔中,消费金额最少的80%的客户属于
2024-07-18 23:09:24
客户服务管理(10421)
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在客户关系管理过程中,客户关系建立之后要不断调整客户的资料,剔除过时或已经变化了的资料,及时补充新资料。这体现了客户关系维护原则
2024-07-18 23:09:27
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