当前位置： 首页 > 质量管理（一）(13137)

下列属于质量管理活动特点的有（　）。

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质量改进的工作流程包括（ ）

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在组织的过程本身存在着较大问题时，仅仅局限在既有的过程框架中进行渐进性的改进是无济于事的。这时需要的是对组织业务过程的彻底变革，

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精益管理来自于（　）。

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（　）就是通过对比和分析先进组织的行事方式，对本组织的产品、服务、过程等关键的成功因素进行改进和变革，使之成为同业最佳的系统性过

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六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于（　）。

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在（　），对计划阶段形成的行动方案进行验证，并予以实施。

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戴明环不包括（　）。

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（　）是质量管理活动的组成部分，是着重于增强满足质量要求能力的那些质量管理活动。

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在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是（ ）

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