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从顾客角度定义价值时，那些不创造价值，但目前生产系统还需要，不能马上消除的活动是（）。

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下列关于定置率的计算公式正确的是（）。

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（）是指人与物处于寻找状态或尚不能很好发挥效能的状态。

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人与物的结合状态中，人与物能马上结合并发挥效能的状态是（）

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控制噪声的方法有消除噪音源和（）。

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作业环境常采用的三种照明不包括（）。

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对一个工作班次内工时利用情况按时间消耗顺序进行实地观察、记录和分析的方法是（）。

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（）是以零件为对象的局部分析，是总体分析的具体化。

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标准成本控制法是一种较理想的（）控制成本的方法。

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用来分析某质量因素与质量特性之间相互关系及相关程度的方法是（）。

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