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向销售人员传达用户洞察的最有效的方式之一是把它们都整合到例如（ ）等现有的销售工具中。

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用户画像给一个虚构的名字和照片配上（ ），可以使营销人士关注到他的用户是谁。

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在现实的运营环境中，（ ）岗位一般是没有特定的、单一的人员负责的，而是由其他运营岗位人员兼任的。

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在企业的新媒体运营中，确定明确的（ ）是至为重要的一环。

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公文的行文关系是指发文机关与（ ）之间的公文往来关系。

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公文的书面格式在文面上一般分为文头、（ ）和文尾三个部分。

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按内容和发文目的分类，函的种类有四种：（ ）、询问函、请批函和答复函。

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根据递送层次，通报可分为直接通报和（ ）。

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完整的公文标题由（ ）、事由和文种三部分组成。

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（ ）是指同一层次的组织人员之间的信息交流，即横向联系，包括群体内部平行组织之间的横向信息交流、群体之间的信息交流。

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