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现代意义上的企业产生的标志是（）。

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组织职能的目的就是设计和维持一种有助于进行有效的集体活动的（）。

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在一个完整的沟通过程中，沟通的主体采取某种形式来传递信息的内容是（）环节。

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在人际交往过程中，基于兴趣、爱好、情感等因素自发形成的组织是（）。

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在戴明环四个步骤中，被称为全面质量管理的重点与核心的是（）。

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一个由9人组成的决策群体对A、B、C方案进行投票，结果为：A方案4票，B方案3票，C方案2票，最后A方案胜出。这说明该决策群体采

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业务流程再造的本质是（）。

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为了对管理人员进行考评，首先需要（）。

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泰罗认为，科学管理的中心问题是（）。

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渠道丰富度处于最高层级的沟通方式是（）。

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