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装维人员上杆后，如发现该电杆上附挂的线路有电，应（），并沿线检查与供电线接触之处，妥善处理。

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装维人员若因特殊原因无法准时到达的，应提前（）分钟通知客户并取得客户的谅解。

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装维人员确实需要更改上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户

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装维人员雷雨天严禁在室外（）作业。

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装维人员结合工作重点、难点100%进行在岗培训，且不少于（）学时/年。

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装维人员拔出插头时，应该（），严禁拉扯插头后的导线。

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装维工作主要包括业务开通、（）、拆机和移机四个部分。

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装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单用户资料（）。

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装机人员安装完毕并确认业务开通后，应请用户填写（）,其中用户意见及满意度必须由用户亲自填写。

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装机回单光功率挂测不通过的原因有()、手动做的数据、光猫断电不在线

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