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所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警，受理后（）分钟内必须驳回，并如实填写驳回原因和转派建议，建议中包含需转

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手机APP更换魔百和需要选择产品类型为芒果TV或（）。

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室外光缆一般从左侧底部穿线洞进入分纤箱，通过固定装置对加强芯进行接地，并剥离外护层穿入套管。在左侧中央盘纤轮顺时针缠绕后进入右侧

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室内安装维护时，工具、设备要轻拿轻放，并在下面铺垫防尘布，（）使用用户的工具或要求用户自己维护。

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使用金属登高梯时，踏板要做防滑处理，施工人员必须穿（）。

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使用光功率计测量OLT到ONU的发光光功率时，使用（）nm波长。

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设置用户电脑IP地址时，要打开“本地连接”（）对话框，选中“Internet协议(TCP/IP)”进行配置。

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上门装机时，发现光猫拿错，与系统SN不一致，正确地做法是（）。

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上门服务中对工具包的要求不包括（）。

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上门服务前，若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）小时通知客户。

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