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业务挂测中，挂测人员在小区侧应按照（）接入挂测光猫。

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要查看主机到百度网站的路由，可使用（）命令。

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要查看DNS解析后的百度网址的IP，可使用（）命令进行查看。

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新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（）。

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新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请。

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下面选项中（）不属于上门服务人员应准备的“七个一”。

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下面对FTTX的中文解释不正确的是（）。

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下面（）是客户维护中的正确语言。

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下面（）命令用于测试网络是否连通。

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下列诸因素中，对微型计算机工作影响最小的是（）。

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