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客运值班员练功
《普速大型车站服务质量规范》第7.4条,广播系统不发布音频广告。播放视频时可外放声音。
2024-01-21 11:09:34
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《普速大型车站服务质量规范》第7.2条,经营单位持有效经营许可,经营行为规范,明码标价,文明售货,提供发票。
2024-01-21 11:09:34
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《普速大型车站服务质量规范》第6.5.12条,装卸列车时,先卸后装,按照列车行李员指定货位码放,使用规定印章办理站车交接。
2024-01-21 11:09:34
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《普速大型车站服务质量规范》第6.5.7条,认真处理行包差错,发生行包损失先定责、后赔付。
2024-01-21 11:09:34
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《普速大型车站服务质量规范》第6.5.3条,承运限制运输的物品时,按规定查验相关的运输证明;需要押运的物品按规定办理押运手续。
2024-01-21 11:09:33
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《普速大型车站服务质量规范》第6.3.3条,在列车尾部办理站车交接。
2024-01-21 11:09:33
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《普速大型车站服务质量规范》第6.1.4条,票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳和名章。
2024-01-21 11:09:33
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《普速大型车站服务质量规范》第5.5.5条,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时登记、公告,登记内容完
2024-01-21 11:09:33
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《普速大型车站服务质量规范》第5.4.2条,少数民族自治地区车站不可增加当地通用的民族语言播音。
2024-01-21 11:09:33
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《普速大型车站服务质量规范》第5.3.1.4条,保洁人员经过保洁专业知识和服务礼仪培训合格,持证上岗。
2024-01-21 11:09:33
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