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《空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务规定：按规范设置（）等设施设备，作用良好。
2024-01-21 11:01:48
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《空调列车服务质量规范》文明服务中对保障重点旅客服务做到“三有” 是指（）。
2024-01-21 11:01:48
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《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、（ ）、再见”等服务
2024-01-21 11:01:48
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《空调列车服务质量规范》整备作业中终到标准是终到站时车内无（）。
2024-01-21 11:01:48
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《旅客运输服务作业（列车）》中规定（ ）按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
2024-01-21 11:01:48
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：会员可通过( )设置受让人。
2024-01-21 11:01:48
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，（）、“以外”、“以前”、“以后”——均包括本数。
2024-01-21 11:01:48
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，“超过”、“大于”、（）、“不够”——不包括本数。
2024-01-21 11:01:47
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，国家铁路的（）的尾数保留至角。
2024-01-21 11:01:47
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，客运杂费的收费项目包括（）。
2024-01-21 11:01:47
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