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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧车贴身卧具（）。夜间运行，卧车乘务员在边凳值岗，定时巡视车厢。
2024-01-21 11:01:52
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：新职人员具备高中（）及以上文化程度。软卧列车员能够使用简单英语。
2024-01-21 11:01:52
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定：服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、（ ）。
2024-01-21 11:01:52
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定迎送列车时，足靠安全线，不侵入安全线外，面向列车方向目迎目送，以列车（）。办理交接时行举手礼，
2024-01-21 11:01:52
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（ ）可以发售学生票。
2024-01-21 11:01:52
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，列车办理旅客越站乘车时，核收（ ）。
2024-01-21 11:01:52
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列说法正确的是（ ）。
2024-01-21 11:01:52
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《铁路人身安全标准》规定，严禁扒乘()，以车代步。
2024-01-21 11:01:51
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定：列车在音频播放时间内，应当在始发前做好（）等宣 传，
2024-01-21 11:01:51
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《铁路客运站车音频视频管理办法》规定：客运部门负责（）编写、审定。
2024-01-21 11:01:51
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