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《空调列车服务质量规范》规定垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，在（）定点投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
2024-01-21 11:01:01
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《空调列车服务质量规范》规定列车车内温度冬季保持（）。
2024-01-21 11:01:01
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《空调列车服务质量规范》规定列车乘务人员发现行为、神情异常旅客时，重点关注，未配备乘警的列车由（）处理，情形严重时交列车运行前方
2024-01-21 11:01:01
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《空调列车服务质量规范》规定列车内嵌式垃圾箱正常启用，不封闭或挪作他用，内胆采用不锈钢材质，与垃圾箱体空间适应，与箱体内壁间隙不
2024-01-21 11:01:00
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《空调列车服务质量规范》规定列车始发前及途中，客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入
2024-01-21 11:01:00
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《空调列车服务质量规范》规定列车终到后供电时间不少于（）分钟。
2024-01-21 11:01:00
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《空调列车服务质量规范》规定旅客列车车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（）依法查处。
2024-01-21 11:01:00
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《空调列车服务质量规范》文明服务规定旅客问讯时，乘务员（）旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答
2024-01-21 11:01:00
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《旅客列车运行组织及晚点处置办法》动车组晚点（ ）及以上、旅客列车晚点30分钟及以上时要公告旅客。
2024-01-21 11:01:00
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《铁路常旅客服务办法》（铁总客〔2017〕306号）规定：乘车积分按( )公式计算，其中票面价格以元为单位。
2024-01-21 11:01:00
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