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.当业务状态为“打包中”.“已打包”时，这是小额支付系统特有状态。出现该业务状态柜员可以进行处理。

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.黑名单客户不允许维护电子许可证。

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.未约定到期转存的定期存款，已到期或逾期时不允许部分提前支取，需按销户方式进行处理。

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.账户年检资料与账户开立资料相同，当地人民银行有规定的从其规定。

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.开户行为客户开立基本存款户后，不能再为其开立一般户与临时户。

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.同一名柜员不可持有尾箱标志相同的尾箱，即不可同时持有两个现金尾箱或两个凭证尾箱。

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.柜面人员离岗时应将印鉴卡入箱加锁，非工作时间应及时入柜（库）保管。

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.农发行员工可以代客户填写印鉴卡。

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.午休及营业终了，重要物品、重要空白凭证等入库后，两名管库员将库房钥匙放进专用保险柜分别保存。

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.库房钥匙不得交他人代管、代开、代关，做到自开、自锁、自管。

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